Checklist du ménage Airbnb entre deux locations

Avant de commencer : l'ordre qui fait gagner du temps

Le principe est de travailler du plus sale au plus propre et du haut vers le bas. On retire d'abord ce qui doit partir (linge, poubelles, restes alimentaires), on nettoie ensuite les surfaces en hauteur, puis les plans et équipements, et on termine par les sols, en sortant de chaque pièce. Cet ordre évite de salir à nouveau ce qui vient d'être fait.

En arrivant, ouvrez les fenêtres, allumez la lumière partout et faites un tour rapide du logement avec votre téléphone : une photo de chaque pièce avant le ménage permet de documenter un dégât laissé par le voyageur précédent.

Entrée et pièce de vie

• Retirer les objets oubliés et les mettre de côté avec une photo, pour les signaler à l'hôte.
• Dépoussiérer étagères, dessus de meubles, cadres, luminaires et interrupteurs.
• Nettoyer la table, les poignées de porte et la télécommande, qui passent de main en main.
• Aspirer le canapé et ses coussins ; repérer les taches. Une tache incrustée ne se traite pas pendant une rotation : elle relève d'un nettoyage de canapé en profondeur, à programmer à part.
• Vérifier que le mode d'emploi, le code wifi et les consignes sont à leur place.

Cuisine

• Vider et nettoyer le réfrigérateur ; jeter tout aliment entamé laissé par les voyageurs.
• Nettoyer l'intérieur du micro-ondes, les plaques et la façade du four ; contrôler l'intérieur du four.
• Laver, sécher et ranger la vaisselle ; vérifier que le nombre de couverts correspond au nombre de couchages.
• Détartrer l'évier et la robinetterie, nettoyer la crédence et les plans de travail.
• Vider la machine à café, remplacer les capsules et vérifier les éponges, le liquide vaisselle et les sacs poubelle.

Salle de bain et toilettes

• Nettoyer et désinfecter la cuvette, l'abattant, le lavabo, la douche ou la baignoire.
• Retirer les cheveux des bondes et des joints ; traiter le calcaire sur la robinetterie et la paroi.
• Nettoyer le miroir sans traces.
• Réassortir papier toilette, savon, gel douche et serviettes propres.

La salle de bain est souvent la pièce qui décide d'un commentaire. Si les joints noircissent malgré le ménage courant, un grand ménage de remise en état entre deux saisons coûte moins cher qu'une mauvaise note répétée.

Chambres et literie

• Retirer draps, housses et taies ; contrôler l'alèse et le matelas.
• Faire les lits avec du linge propre, toujours dans la même présentation.
• Vérifier sous le lit et dans les placards ; libérer les cintres.
• Dépoussiérer tables de nuit et lampes.

Une tache ou une odeur sur un matelas ne disparaît pas avec un simple changement de draps. Signalez-la à l'hôte et, si besoin, prévoyez un nettoyage de matelas par injection-extraction, avec une intervention le matin pour laisser le temps de sécher.

Sols, poubelles et extérieur

• Aspirer toutes les pièces, y compris sous les meubles accessibles et les tapis.
• Laver les sols en finissant par l'entrée.
• Sortir les poubelles selon le tri de la commune et remettre des sacs propres.
• Balayer le balcon ou la terrasse, essuyer le mobilier extérieur si le logement en dispose.

Contrôle final et photos

Avant de partir, refaites le tour du logement dans le sens d'arrivée du voyageur : porte d'entrée, première vue, cuisine, salle de bain, chambre. Vérifiez l'éclairage, le chauffage ou la climatisation, les fenêtres fermées et les clés remises à leur place. Prenez ensuite une photo par pièce. Ces photos servent de preuve de l'état au moment de l'arrivée ; chez DADA Service, elles sont transmises au propriétaire avec le signalement éventuel des dégâts.

Combien de temps prévoir ?

Pour notre prestation de ménage Airbnb, la durée indicative va de 1 h 30 à 3 heures selon la surface. Elle augmente si le logement a été laissé en mauvais état, si le linge est lavé sur place ou si le réassort est important. Le délai entre départ et arrivée est donc la première information à donner à un prestataire : un créneau trop court pour la surface ne permet pas de suivre toute la checklist.

Adapter la checklist à votre logement

Cette liste est une base. Ajoutez-y ce qui est propre à votre logement : un lit parapluie, un barbecue, un lave-linge à vider, une place de parking à vérifier. Gardez-la sur une seule page et partagez-la avec toute personne qui fait le ménage : une checklist commune rend le résultat constant, quel que soit l'intervenant. Pour les hôtes de Champs-sur-Marne et des communes voisines, DADA Service peut suivre votre propre checklist si vous la transmettez avec la demande de devis. Pour fixer le prix de ce ménage dans votre annonce, lisez notre guide sur les frais de ménage Airbnb.

Les erreurs qui reviennent dans les commentaires

Les remarques négatives des voyageurs portent rarement sur un grand ménage raté. Elles portent sur un détail visible dès l'arrivée : un cheveu dans la douche, une miette sous le grille-pain, un verre mal essuyé, une odeur de renfermé, une poubelle de salle de bain oubliée. Ce sont précisément les points qu'on saute quand on est pressé. Pour les éviter, gardez trois habitudes :

• terminer par un contrôle « œil du voyageur » : entrez dans le logement comme si vous le découvriez, lumière allumée, et regardez d'abord le sol de la salle de bain, l'évier et les oreillers ;
• aérer même par temps froid, dix minutes suffisent pour chasser l'odeur de cuisine ou de tabac du séjour précédent ;
• noter ce qui manque au fil du ménage, sur une liste partagée avec l'hôte, pour que le réassort soit fait avant la prochaine rotation et non au dernier moment.

Quand prévoir une remise à niveau complète

Le ménage entre deux séjours entretient le logement ; il ne rattrape pas l'usure accumulée. Au fil des mois, les joints noircissent, le four s'encrasse, les vitres se couvrent de traces et les textiles se ternissent. Prévoyez une remise à niveau entre deux saisons, ou après une période de forte occupation : c'est le rôle du grand ménage, complété si besoin par un nettoyage des textiles. Planifier cette intervention un jour sans réservation évite de réduire le temps disponible entre deux voyageurs.